Dettagli offerta di lavoro
Tipo di lavoro
Tempo pieno
Ducati Monza ricerca un STAGE ACCETTATORE - SETTORE MOTO da inserire all’interno dell’officina specializzata Ducati con sede a Monza
Profilo
Il candidato ideale è in possesso di diploma in materie tecniche e con esperienza nel ruolo presso concessionarie e/o officine autorizzate e con grande passione del mondo motociclistico
Persona
Affidabile, pro-attiva, fortemente motivata con una predisposizione alle relazioni specialmente commerciali.
Ruolo
A supporto del team di accettazione e del capofficina, la risorsa si occuperà di accogliere e gestire le richieste di post-vendita dei clienti. Ad esempio:
- Supporto alla pianificazione di interventi per garantire la massima soddisfazione di clienti
- Supporto al monitoraggio dell'agenda degli appuntamenti per gli interventi ordinari/straordinari
- Supporto alla gestione delle pratiche di assistenza e post-vendita
- Apprendimento per la prima diagnostica sulle problematiche riportate dal cliente, compilazione ordine di lavoro e controllo di eventuali campagne di richiamo e altre attività correlate
- Supporto alla gestione delle moto courtesy: compilazione della documentazione, pianificazione delle moto e controllo tecnico
- Prova della moto e gestione dei lavaggi prima della riconsegna al cliente
- Supporto alla creazione di proposte commerciali su servizi e prodotti dell’officina
Requisiti Base
- Ottima capacità di gestione delle relazioni, competenze tecnico/commerciali
- Ottime capacità organizzative e di problem solving, lavorare in team
Requisiti Desiderati
- Buona conoscenza del prodotto e del concept Ducati
- Conoscenza del settore Automotive, esperienza minima di 6 mesi / 1 anno
È previsto un periodo di formazione e affiancamento iniziale.
Chi Siamo
Ducati Monza è concessionaria ufficiale per Monza e Brianza,
La concessionaria fa parte di un gruppo con più di 10 anni di mandato ufficiale ducati che nel 2021 ha ampliato il suo ventaglio di proposte integrando altri due mandati ufficiali; KTM e Kawasaki diventando così il punto di riferimento per i motociclisti in brianza.
Rappresentiamo 3 case molto importanti e i valori di Responsabilità, fiducia e professionalità sono quelli che trasmettiamo quotidianamente cercando di dare il meglio per soddisfare le esigenze dei nostri clienti
Contatti
Sede di lavoro: Viale Sicilia 102, Monza
Contratto di Lavoro: Tempo pieno
Orario: Turno Diurno
Esperienza: Meccanico (1 Anno)
